ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Ervaringen dagopname

Alle aspecten van de zorg moeten zo goed mogelijk afgestemd worden op de noden van patiënten. De ervaring van patiënten zegt iets over de mate waarin het ziekenhuis de patiënt centraal stelt. Zorginstellingen kunnen de feedback van patiënten gebruiken om de kwaliteit van hun zorgverlening te verhogen.

Welke aspecten worden gemeten ?

We peilen naar:
De ervaring van patiënten met de zorg. Dit wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling. Het Vlaams Patiëntenplatform vzw ontwikkelde deze vragenlijst na raadpleging van patiëntenvertegenwoordigers. Het is een wetenschappelijk onderbouwde vragenlijst die peilt naar de mening van patiënten over de zorg die ze kregen.
Deze resultaten zijn voor volwassen patiënten die opgenomen worden in het dagziekenhuis.
U ziet hier het resultaat van de vragen per thema:

Het gaat hierbij om gecorrigeerde resultaten. We corrigeren voor verschillen tussen ziekenhuizen in de patiëntengroep die de vragenlijst heeft ingevuld, zoals de manier van afname, de leeftijd, het geslacht, de woonsituatie, de gezondheidstoestand en scholingsgraad.

Hoe kan je de resultaten interpreteren ?

Deze resultaten kunnen deelnemende voorzieningen het nodige inzicht bieden om probleemgebieden te identificeren en verbeterinitiatieven op te starten. Ze geven een indicatie van een specifiek aspect van kwaliteit van zorg, waarop je een voorziening kunt vergelijken met anderen binnen de sector. Voor deze indicatoren werd een streefwaarde vooropgesteld. De grafiek maakt duidelijk of de streefwaarde wordt behaald of niet. Bij eerste metingen zie je vaak dat deze streefwaardes niet worden behaald. Ze hebben echter geen bestraffende functie, wel geven ze de richting aan waarnaar de sector wenst te evolueren, en dit aan de hand van het opzetten van gerichte verbeterinitiatieven.
Het is belangrijk om te vermelden dat elke indicator op zichzelf staat. Je kan dus geen optelsom van alle behaalde resultaten per ziekenhuis maken. Deze indicatoren geven dan ook geen totaalbeeld van de kwaliteit in dit ziekenhuis. Het gaat telkens om deelaspecten en een momentopname, waarbij het soms ook nog gaat over kleine aantallen. De resultaten vormen geen oordeel over de gehele kwaliteitswerking en dienen met de nodige omzichtigheid gebruikt te worden. Bespreek de resultaten steeds met een zorgverlener mocht u vragen hebben.

Patiëntentevredenheid

Twee vragen die peilen naar de beoordeling van het ziekenhuis door de patiënt en of hij het ziekenhuis zou aanbevelen bij familie en vrienden.

Hoeveel procent van de patiënten gaf 9/10 of 10/10 aan dit ziekenhuis? De patiënten kunnen een score van 0/10 tot 10/10 aanduiden. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

54 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Via het meten van de ervaringen van patiënten weet men hoe patiënten hun ziekenhuisverblijf beleefden. Dit meten is geen doel op zich, maar een middel om verbeteringen na te streven. De feedback van patiënten laat zorginstellingen toe om de kwaliteit van hun zorgverlening te verhogen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

De meerderheid van patiënten geeft een score van 9 of 10 op 10. ZNA draagt patiëntentevredenheid hoog in het vaandel en we streven er met zijn allen naar om de tevredenheid bij patiënten zo hoog mogelijk te houden.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten zou het ziekenhuis 'zeker wel' aanbevelen bij familie of vrienden? De patiënten krijgen de keuze tussen: zeker wel, waarschijnlijk wel, waarschijnlijk niet, zeker niet. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

68 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

De mate waarin patiënten het ziekenhuis zouden aanbevelen aan familie of vrienden duidt aan hoe patiënten het ziekenhuisverblijf ervaren hebben. De feedback van patiënten laat zorginstellingen toe om de kwaliteit van hun zorgverlening te verhogen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

De meerderheid van patiënten geeft te kennen dat zij zeer tevreden zijn over ZNA en de zorg die hier geleverd wordt, en vertrouwt erop dat familieleden en vrienden dezelfde kwaliteitsvolle zorg zullen krijgen.

Over de periode: 2019

Voorbereiding op de dagopname

Met onderstaande vragen peilen we of patiënten zich voorbereid voelen op de dagopname in het ziekenhuis.

Hoeveel procent van de patiënten kreeg "altijd" vooraf van hun verwijzende arts(en) begrijpelijke uitleg over de dagopname? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

81 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die vooraf goed geïnformeerd zijn, kunnen zich goed voorbereiden op een ziekenhuisopname. Hierdoor kan de opname zelf beter verlopen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een overgrote meerderheid geeft aan voldoende info te hebben ontvangen van de verwijzende arts, vooraleer zij werden opgenomen binnen ZNA. Een voldoende geïnformeerde patiënt kan meer weloverwogen beslissingen nemen in zijn eigen zorg.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten kreeg “altijd” informatie van hun verwijzende arts(en) over de oorzaken van hun aandoening? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

81 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die vooraf goed geïnformeerd zijn, kunnen zich goed voorbereiden op een ziekenhuisopname. Hierdoor kan de opname zelf beter verlopen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een overgrote meerderheid geeft aan voldoende info te hebben ontvangen van de verwijzende arts, vooraleer zij werden opgenomen binnen ZNA. Een voldoende geïnformeerde patiënt kan meer weloverwogen beslissingen nemen in zijn eigen zorg.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten kreeg “altijd” informatie van hun verwijzende arts(en) over de gevolgen van hun aandoening? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

79 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die vooraf goed geïnformeerd zijn, kunnen zich goed voorbereiden op een ziekenhuisopname. Hierdoor kan de opname zelf beter verlopen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een overgrote meerderheid geeft aan voldoende info te hebben ontvangen van de verwijzende arts, vooraleer zij werden opgenomen binnen ZNA. Een voldoende geïnformeerde patiënt kan meer weloverwogen beslissingen nemen in zijn eigen zorg.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten kreeg “altijd” informatie van hun verwijzende arts(en) over de mogelijke behandelingswijzen voor hun aandoening en de gevolgen hiervan? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

83 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die vooraf goed geïnformeerd zijn, kunnen zich goed voorbereiden op een ziekenhuisopname. Hierdoor kan de opname zelf beter verlopen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een overgrote meerderheid geeft aan voldoende info te hebben ontvangen van de verwijzende arts, vooraleer zij werden opgenomen binnen ZNA. Een voldoende geïnformeerde patiënt kan meer weloverwogen beslissingen nemen in zijn eigen zorg.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten werd door hun verwijzende arts(en) "altijd" aangespoord om mee te beslissen over welk onderzoek of behandeling ze kregen? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

74 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die vooraf goed geïnformeerd zijn, kunnen zich goed voorbereiden op een ziekenhuisopname. Hierdoor kan de opname zelf beter verlopen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

De meerderheid van patiënten gaf aan dat ze werden betrokken in de beslissing van keuze van onderzoek of behandeling. Patiëntenparticipatie in eigen zorgbeleid zorgt voor goede relaties tussen patiënt en zorgverlener, en een hogere patiënttevredenheid. 

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten kreeg vooraf informatie over de kosten van hun dagopname? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

35 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die vooraf goed geïnformeerd zijn, kunnen zich goed voorbereiden op een ziekenhuisopname. Hierdoor kan de opname zelf beter verlopen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Voldoende info geven over de kosten van de opname is een werkpunt voor ZNA.

Over de periode: 2019

Voor hoeveel procent van de patiënten werden de verschillende onderzoeken in het dagziekenhuis waar mogelijk op één dag gepland? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

94 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die vooraf goed geïnformeerd zijn, kunnen zich goed voorbereiden op een ziekenhuisopname. Hierdoor kan de opname zelf beter verlopen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Bijna elke patiënt gaf aan dat verschillende onderzoeken op 1 dag gepland konden worden. Zo verliest de patiënt minder tijd door niet op meerdere dagen zich vrij te maken om onderzoeken te ondergaan.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten kreeg vooraf voldoende informatie over voorgaande onderzoeken? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

96 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die vooraf goed geïnformeerd zijn, kunnen zich goed voorbereiden op een ziekenhuisopname. Hierdoor kan de opname zelf beter verlopen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Bijna elke patiënt kreeg op voorhand voldoende informatie over voorafgaande onderzoeken.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten kreeg vooraf voldoende informatie over nuchter zijn en wat dit precies betekent? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

97 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die vooraf goed geïnformeerd zijn, kunnen zich goed voorbereiden op een ziekenhuisopname. Hierdoor kan de opname zelf beter verlopen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Bijna elke patiënt was voldoende geïnformeerd over het nuchter zijn voor de dagopname. Dit zorgt voor een vlotter verloop op de dagopname zelf, doordat er geen uitstel van onderzoek hoeft te gebeuren door bijvoorbeeld niet nuchter zijn.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten kreeg vooraf voldoende informatie over het dagverloop van hun opname? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

94 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die vooraf goed geïnformeerd zijn, kunnen zich goed voorbereiden op een ziekenhuisopname. Hierdoor kan de opname zelf beter verlopen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Bijna elke patiënt gaf aan voldoende geïnformeerd te zijn over het dagverloop van de opname. Hierdoor komt de patiënt niet voor verrassingen te staan.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten kreeg vooraf voldoende informatie over begeleidingsmogelijkheden (psycholoog, maatschappelijke dienst,…)? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

80 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die vooraf goed geïnformeerd zijn, kunnen zich goed voorbereiden op een ziekenhuisopname. Hierdoor kan de opname zelf beter verlopen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een grote meerderheid van patiënten gaf aan voldoende informatie te hebben ontvangen over begeleidingsmogelijkheden. Hierdoor kan het verloop na de dagopname vlotter verlopen.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten kreeg vooraf voldoende informatie over het rijden met de auto wanneer ze naar huis gaan? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

94 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die vooraf goed geïnformeerd zijn, kunnen zich goed voorbereiden op een ziekenhuisopname. Hierdoor kan de opname zelf beter verlopen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Bijna elke patiënt werd geïnformeerd over het al dan niet zelf rijden met de auto na de opname. Hierdoor kan de patiënt gerichte maatregelen nemen om veilig thuis te geraken.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten kreeg vooraf voldoende informatie over wel/niet alleen mogen zijn tot 24u na de ingreep? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

92 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die vooraf goed geïnformeerd zijn, kunnen zich goed voorbereiden op een ziekenhuisopname. Hierdoor kan de opname zelf beter verlopen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een overgrote meerderheid van patiënten werd voldoende geïnformeerd over het al dan niet alleen zijn tot 24u na de ingreep. Hierdoor kan de patiënt gerichte maatregelen nemen om de eerste 24u na de ingreep veilig door te komen.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten kreeg vooraf voldoende informatie over hun rechten als patiënt (Bv. tweede advies, inzage in het patiëntendossier,…)? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

53 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die vooraf goed geïnformeerd zijn, kunnen zich goed voorbereiden op een ziekenhuisopname. Hierdoor kan de opname zelf beter verlopen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Onze cijfers zijn met bijna 8% gestegen tov 2020. In 2022 zal het beschikbaar stellen van een digitaal zorgportaal voor patiënten een belangrijk verbeterpunt zijn. Via het zorgportaal zullen we de beschikbaarheid van informatie voor patiënten verhogen en de patiënt meer inzage en zelfbeschikking geven over zijn dossier.

Over de periode: 2021

Informatie over onderzoek of behandeling

Met onderstaande vragen peilen we of patiënten voldoende informatie krijgen over onderzoek of behandeling.

Hoeveel procent van de patiënten kreeg vóór een onderzoek of behandeling “altijd” informatie van ziekenhuismedewerkers over wat er precies zou gebeuren? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

71 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die goede informatie krijgen over hun behandeling kunnen actiever participeren aan hun zorgproces en ervaren minder angst en stress. Hierdoor stijgt de kans op positieve gezondheidsuitkomsten.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een groot deel van patiënten kreeg voldoende info alvorens een onderzoek te ondergaan. Bij voldoende informatie weet de patiënt wat hem/haar te wachten staat, en kan het onderzoek vlotter verlopen.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten kreeg “altijd” informatie van ziekenhuismedewerkers over hoe een onderzoek of behandeling verlopen was? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

72 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die goede informatie krijgen over hun behandeling kunnen actiever participeren aan hun zorgproces en ervaren minder angst en stress. Hierdoor stijgt de kans op positieve gezondheidsuitkomsten.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een groot deel van patiënten kreeg info over hoe het onderzoek was verlopen. Daar de opname zelf al stresserend is voor de patiënt, zorgt deze info ervoor dat de patiënt geruster is.

Over de periode: 2019

Wijze van omgaan met patiënten door zorgverleners en hun samenwerking

Met onderstaande vragen peilen we naar de wijze waarop zorgverleners met patiënten omgaan en hoe ze onderling samenwerken.

Hoeveel procent van de patiënten vond dat ziekenhuismedewerkers “altijd” voldoende tijd hadden voor hen en hen de mogelijkheid gaven om vragen te stellen? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

66 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die een goede relatie hebben met hun zorgverleners, ervaren minder angst en stress.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een groot deel van patiënten gaf aan dat ziekenhuismedewerkers voldoende tijd spendeerden aan patiënten, en hen de mogelijk tot het stellen van vragen gaven. Een positieve interactie tussen zorgverlener en patiënt is van belang voor een goede relatie onderling, en zorgt voor een hogere patiënttevredenheid.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten vond dat ziekenhuismedewerkers “altijd” vriendelijk en beleefd waren? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

88 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die een goede relatie hebben met hun zorgverleners, ervaren minder angst en stress.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een overgrote meerderheid van patiënten ervoer de medewerkers van ZNA als vriendelijk en beleefd. ZNA zet hard in op correcte en vriendelijke bejegening van de patiënt. Dit is dus een heel mooi cijfer.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten vond dat ziekenhuismedewerkers “altijd” voldoende kennis hadden over hun ziektebeeld en behandeling? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

75 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die een goede relatie hebben met hun zorgverleners, ervaren minder angst en stress.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een grote meerderheid gaf aan dat ziekenhuismedewerkers voldoende kennis hadden over het ziektebeeld en de behandeling. Dit zorgt voor een groter vertrouwen bij de patiënt, en laat de opname vlotter verlopen.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten vond dat ziekenhuismedewerkers “altijd” gelijkaardige informatie gaven? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

77 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Wanneer zorgverleners goed samenwerken en gelijkaardige informatie geven, is de kans groter dat patiënten alle informatie krijgen die ze nodig hebben. patiënten die het gevoel hebben dat ze in veilige handen zijn en bij hun zorgverleners, ervaren bovendien minder angst en stress.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een meerderheid van patiënten gaf te kennen dat de zorgverleners betrokken bij de zorg, gelijkaardige informatie gaven.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten vond dat ziekenhuismedewerkers “altijd” goed samenwerkten? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

81 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Wanneer zorgverleners goed samenwerken en gelijkaardige informatie geven, is de kans groter dat patiënten alle informatie krijgen die ze nodig hebben. patiënten die het gevoel hebben dat ze in veilige handen zijn en bij hun zorgverleners, ervaren bovendien minder angst en stress.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Samenwerken als team of multidisciplinair is cruciaal voor een goede en complete zorg van een patiënt. Zorgverleners binnen ZNA werken voortdurend met verschillende disciplines en professie om alle aspecten van een zorgbeleid voor een patiënt te kunnen waarmaken. Hierbij hoort dan ook een goede en aangename samenwerking tussen medewerkers, wat ZNA alleen maar stimuleert.

 

Over de periode: 2019

Respect voor de persoonlijke levenssfeer

Met onderstaande vragen peilen we of de privacy van patiënten voldoende gerespecteerd wordt.

Hoeveel procent van de patiënten vond dat hun privacy “altijd” gerespecteerd werd tijdens gesprekken? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

83 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten vinden het belangrijk dat hun privacy gerespecteerd wordt tijdens gesprekken en tijdens de zorgverlening. Dit is ook zo vertaald in de wetgeving: patiënten hebben recht op privacy tijdens een ziekenhuisopname.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Privacy is voor iedereen van groot belang, en niet in het minste voor onze patiënten. Bepaalde gesprekken tussen patiënt en zorgverlener moeten kunnen verlopen met voldoende oog op privacy van de patiënt, wat een grote meerderheid van patiënten te kennen gaf.

 

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten vond dat hun privacy “altijd” gerespecteerd werd tijdens onderzoeken, behandeling en verzorging? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

89 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten vinden het belangrijk dat hun privacy gerespecteerd wordt tijdens gesprekken en tijdens de zorgverlening. Dit is ook zo vertaald in de wetgeving: patiënten hebben recht op privacy tijdens een ziekenhuisopname.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Privacy is voor iedereen van groot belang, en niet in het minste voor onze patiënten. Onderzoeken moeten verlopen met voldoende oog op de privacy van de patiënt, wat een grote meerderheid van patiënten te kennen gaf.

 

Over de periode: 2019

Zorg voor pijn

Met onderstaande vragen peilen we of patiënten vinden dat er voldoende aandacht is voor de pijn die ze ervaren.

Hoeveel procent van de patiënten vond dat ziekenhuismedewerkers “altijd” voldoende vroegen naar hun pijn? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

77 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten hebben recht op pijnbestrijding. Daarom is het belangrijk dat zorgverleners regelmatig nagaan in welke mate hun patiënten pijn ervaren en deze onder controle trachten te houden.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een grote meerderheid gaf aan dat hun pijn voldoende werd bevraagd. ZNA zet zich hier al enige tijd voor in, wat resulteert in dit mooi cijfer.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten vond dat ziekenhuismedewerkers “altijd” hun pijn goed onder controle hielden? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

78 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten hebben recht op pijnbestrijding. Daarom is het belangrijk dat zorgverleners regelmatig nagaan in welke mate hun patiënten pijn ervaren en deze onder controle trachten te houden.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een grote meerderheid gaf te kennen dat hun pijn altijd goed onder controle werd gehouden. Het adequaat pijnbeleid binnen ZNA heeft hier een bijdrage aan geleverd.

Over de periode: 2019

Veilige Zorg

Met onderstaande vragen peilen we of er volgens patiënten veilige zorg gegeven wordt.

Hoeveel procent van de patiënten zei dat ziekenhuismedewerkers “altijd” hun handen ontsmetten voor elk onderzoek of behandeling? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

81 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Belangrijke aspecten van veilige zorg.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een goede handontsmetting van zorgverleners is cruciaal om kruisbesmetting te voorkomen. ZNa zet zich hier al enige tijd voor in, wat resulteert in dit mooi cijfer.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten zei dat ziekenhuismedewerkers zich “altijd” aan hen voorstelden met naam en functie? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

51 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Belangrijke aspecten van veilige zorg zijn dat zorgverleners zich voorstellen met naam en functie en dat ze de identiteit van patiënten goed controleren vooraleer ze een onderzoek, behandeling of verzorging uitvoeren. Hierdoor worden vergissingen voorkomen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Bevorderlijk voor de onderlinge relatie tussen patiënt en zorgverlener, is een correcte kennismaking. ZNA streeft naar een open communicatie waaronder dit valt, en zal dit meer in de verf zetten.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten zei dat ziekenhuismedewerkers “altijd” hun naam, voornaam, geboortedatum en identificatiebandje controleerden bij onderzoeken en behandeling? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

93 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Belangrijke aspecten van veilige zorg zijn dat zorgverleners zich voorstellen met naam en functie en dat ze de identiteit van patiënten goed controleren vooraleer ze een onderzoek, behandeling of verzorging uitvoeren. Hierdoor worden vergissingen voorkomen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Patiëntveiligheid is een van de grote pijlers van ZNA. De controle van het identificatiebandje voor een onderzoek is een groot onderdeel van patiëntveiligheid. Op die manier krijgt de juiste patiënt het juiste onderzoek. Het is dan ook een mooi cijfer dat we hier behalen.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten voelde zich “altijd” in veilige handen bij de ziekenhuismedewerkers? De patiënten kregen de keuze tussen: Altijd, Meestal, Soms en Nooit. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

87 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Via het meten van de ervaringen van patiënten weet men hoe patiënten hun ziekenhuisverblijf beleefden. Dit meten is geen doel op zich, maar een middel om verbeteringen na te streven. De feedback van patiënten laat zorginstellingen toe om de kwaliteit van hun zorgverlening te verhogen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een grote meerderheid voelde zich veilig en in goede handen binnen ZNA en bij zijn zorgverleners. Dit geeft de kwaliteit en professionaliteit van de ZNA-medewerkers weer.

Over de periode: 2019

Wachttijden

Met onderstaande vragen peilen we of patiënten voldoende geïnformeerd werden over de wachttijden.

Hoeveel procent van de patiënten werd in de wachtruimte of kamer op de hoogte gehouden van de wachttijd (Bv. over de duur en de reden van de wachttijd)? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

61 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Via het meten van de ervaringen van patiënten weet men hoe patiënten hun ziekenhuisverblijf beleefden. Dit meten is geen doel op zich, maar een middel om verbeteringen na te streven. De feedback van patiënten laat zorginstellingen toe om de kwaliteit van hun zorgverlening te verhogen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een meerderheid van patiënten gaf aan dat ze voldoende op de hoogte werd gehouden over de wachttijd. Onvoorziene omstandigheden kunnen altijd voorvallen, maar als de patiënt voldoende op de hoogte is van de wachttijd, resulteert dit in een hogere patiënttevredenheid.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten was tevreden over de wachttijd in het dagziekenhuis? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

79 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Via het meten van de ervaringen van patiënten weet men hoe patiënten hun ziekenhuisverblijf beleefden. Dit meten is geen doel op zich, maar een middel om verbeteringen na te streven. De feedback van patiënten laat zorginstellingen toe om de kwaliteit van hun zorgverlening te verhogen.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Een meerderheid van patiënten gaf aan dat ze voldoende op de hoogte werd gehouden over de wachttijd. Onvoorziene omstandigheden kunnen altijd voorvallen, maar als de patiënt voldoende op de hoogte is van de wachttijd, resulteert dit in een hogere patiënttevredenheid.

Over de periode: 2019

Vertrek uit het dagziekenhuis

Met onderstaande vragen peilen we of patiënten voldoende voorbereid zijn op hun vertrek uit het dagziekenhuis.

Met hoeveel procent van de patiënten werd besproken of ze na hun vertrek nood hadden aan zorg of ondersteuning (Bv. thuisverpleegkundige, kinesitherapeut, sociaal werker, huisarts)? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

91 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die kunnen meebeslissen over hun ontslag uit het ziekenhuis en die voldoende informatie hebben over hun verdere behandeling, hebben minder kans op complicaties en heropnames.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Voldoende omkadering voor de patiënt na een ingreep of behandeling is van groot belang om op een veilige manier te kunnen herstellen. 

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten voelde zich klaar om naar huis te gaan? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

99 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die kunnen meebeslissen over hun ontslag uit het ziekenhuis en die voldoende informatie hebben over hun verdere behandeling, hebben minder kans op complicaties en heropnames.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Bijna alle patiënten verklaarden zich als klaar om in ontslag te gaan op het moment van het ontslag. Patiënten gaan dus pas in ontslag wanneer zij voldoende hersteld zijn, en zelf het gevoel hebben dat ze klaar zijn.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten kreeg bij zijn vertrek voldoende informatie over mogelijke pijn, nevenwerkingen en ongemakken en wat eraan te doen? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

95 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die kunnen meebeslissen over hun ontslag uit het ziekenhuis en die voldoende informatie hebben over hun verdere behandeling, hebben minder kans op complicaties en heropnames.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Bijna alle patiënten gaven aan dat zij voldoende informatie hadden gekregen over het verdere verloop na de opname. Voldoende geïnformeerde patiënten weten wat hen te wachten staat en kunnen zo anticiperen op het verloop.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten kreeg bij zijn vertrek voldoende informatie over met wie ze contact moeten opnemen bij mogelijke problemen? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

94 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die kunnen meebeslissen over hun ontslag uit het ziekenhuis en die voldoende informatie hebben over hun verdere behandeling, hebben minder kans op complicaties en heropnames.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Bijna alle patiënten gaven aan dat zij voldoende informatie hadden gekregen over het verdere verloop na de opname. Voldoende geïnformeerde patiënten weten wat hen te wachten staat en kunnen zo anticiperen op het verloop.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten kreeg bij zijn vertrek voldoende informatie over de herstelduur, richtlijnen voor levensstijl, rust en werken? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

94 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die kunnen meebeslissen over hun ontslag uit het ziekenhuis en die voldoende informatie hebben over hun verdere behandeling, hebben minder kans op complicaties en heropnames.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Bijna alle patiënten gaven aan dat zij voldoende informatie hadden gekregen over het verdere verloop na de opname. Voldoende geïnformeerde patiënten weten wat hen te wachten staat en kunnen zo anticiperen op het verloop.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten kreeg bij zijn vertrek voldoende informatie over het gebruik van medicijnen of hulpmiddelen? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

97 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die kunnen meebeslissen over hun ontslag uit het ziekenhuis en die voldoende informatie hebben over hun verdere behandeling, hebben minder kans op complicaties en heropnames.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Bijna alle patiënten gaven aan dat zij voldoende informatie hadden gekregen over het verdere verloop na de opname. Voldoende geïnformeerde patiënten weten wat hen te wachten staat en kunnen zo anticiperen op het verloop.

Over de periode: 2019

Hoeveel procent van de patiënten kreeg bij zijn vertrek voldoende informatie over controle-afspraken en verdere behandeling? De patiënten kregen de keuze tussen: Ja en Nee. Deze indicator wordt gemeten met de Vlaamse Patiënten Peiling.

98 %
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100

Waarom is deze indicator belangrijk?

Patiënten die kunnen meebeslissen over hun ontslag uit het ziekenhuis en die voldoende informatie hebben over hun verdere behandeling, hebben minder kans op complicaties en heropnames.

Hier staat een staafgrafiek die het resultaat toont van de voorziening dat u hebt gekozen hebt. De staafgrafiek toont ook waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen, de streefwaarde voor deze indicator en de mediaan.

Legende

  • De gekleurde balk toont het resultaat van de voorziening voor de aangeduide periode of van de voorzieningen in de vergelijking voor de meest recente periode.
  • De onderste, grijze balk (het “95% interval”) geeft aan waar de resultaten uitkomen van 95% van de voorzieningen in de meest recente periode.
  • De gearceerde, groene velden geven aan wat de streefwaarde en het ambitieniveau is voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).
  • De lichtblauwe brede stippellijn is de mediaan of het middelpunt van de sector, in de meest recente periode: de helft van de voorzieningen in deze sector haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.

Hier staat een boxplot. Een boxplot toont met een box waar de resultaten liggen van de helft van alle ziekenhuizen. In het midden van de box ligt de mediaan. Daarnaast geeft de boxplot ook aan tussen welke grenzen 80% van alle ziekenhuisresultaten liggen, waar de uitschieters liggen en wat de streefwaarde is voor deze indicator.

Legende

  • De helft van alle voorzieningen ligt met zijn resultaat binnen de rechthoek (de “box”) van deze boxplot.
  • De lijn in het midden van de box geeft de mediaan of het middelpunt aan: de helft van de voorzieningen haalde een resultaat hoger dan of gelijk aan de mediaan, de andere helft haalde een resultaat lager dan of gelijk aan de mediaan.
  • De strepen links en rechts van de box: geven het laagste en hoogst gemeten resultaat weer (het minimum en het maximum). Wie buiten deze lijnen valt, is een uitschieter, een afwijkend resultaat.
  • De groene gearceerde velden: geven de streefwaarde en het ambitieniveau aan voor deze indicator (hoe wordt de streefwaarde gekozen?).

Toelichting voorziening

ZiekenhuisNetwerk Antwerpen

Bijna alle patiënten gaven aan dat zij voldoende informatie hadden gekregen over het verdere verloop na de opname. Voldoende geïnformeerde patiënten weten wat hen te wachten staat en kunnen zo anticiperen op het verloop.

Over de periode: 2019

Internet explorer wordt niet ondersteund

Sorry, uw browser wordt niet meer ondersteund. Gelieve over te schakelen naar een modernere browser, zoals Edge, chrome, firefox etc.